1) Qui sommes-nous?
Grandhenry est une entreprise spécialisée dans le transport, mais également dans tout type de manutention: pose de hourdis, pose de citerne, déplacement de containers, placement d’éléments de parois, éléments pour silos, toitures, …
Ils accompagnent les professionnels du secteur dans la réalisation de leurs chantiers avec rigueur, réactivité et un sens aigu du service. Ils sont basés au 5 Rue de la Fagne d’Hi, 6600 Bastogne
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier : 5 Rue de la Fagne d’Hi, 6600 Bastogne
- Par e-mail : info@grandhenry.com
- Par téléphone : +32 61 21 18 10
2) Quelles données collectons-nous?
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Le contenu de votre message
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Pour plus de détails, consultez la section 10 ci-dessous.
3) Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont collectées dans le seul but de traiter votre demande de contact et d’y apporter une réponse. La base légale du traitement est l’intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) lié à la gestion de nos relations commerciales, ou votre consentement exprimé au moment de l’envoi du formulaire.
Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre accord préalable.
4) Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, conformément aux recommandations de l’Autorité de protection des données (APD) belge.
5) Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de Grandhenry chargées de traiter les demandes de contact.
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf :
- si la loi nous y oblige ;
- si cela est nécessaire pour répondre à votre demande.
Si un prestataire technique traite vos données en notre nom, il le fait en qualité de sous-traitant et dans le strict respect du RGPD.
6) Vos données sont-elles transférées hors de l’UE ?
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. En cas de transfert éventuel vers un pays tiers, celui-ci serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
7) Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites légales.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@grandhenry.com
8) Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge :
- Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
- Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
- E-mail : contact@apd-gba.be
9) Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à d’éventuelles évolutions légales. La date de mise à jour en tête de page indique toujours la version en vigueur.
10) Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (navigation, mémorisation de vos préférences). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
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Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur [lien ou bouton de gestion des cookies] en bas de page.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de l’Autorité de protection des données belge.